お問い合わせ

ショップジャパンの商品をお電話にてご注文されたい方は、
フリーダイヤル0120-631-096にてお受けしております。(24時間、365日受付)。

ショップジャパンの商品に関するご質問、お届けについて、定期便の変更やキャンセル、お支払いや返品などのお問い合わせは、下記カスタマーサービスで、お電話またはメールにてお受けしています。お客さまの大切なご意見は、今後の運営の参考にさせていただきます。

お電話でのお問い合わせについて

ご利用いただく際には、恐れ入りますが混雑状況をご確認のうえ、カスタマーサービスセンターへのお電話がつながりやすい時間帯にあわせてお問い合わせしていただくことをおすすめします。

【ショップジャパン　カスタマーサービスセンター】
専用ダイヤル ： 0120-096-018
受付時間 ： 午前9時〜午後9時　（年末年始を除く）
※土・日・祝日はお電話が混み合う事が予想されますので、予めご了承下さい。

専用ダイヤルの混雑状況

◎　：　繋がりやすい 時間帯 です。
○　：　やや繋がりやすい時間帯です。
△　：　比較的混みあっています。
×　：　非常に混雑しており、繋がりにくい状態です。

曜日/ 時間帯	9：00- 10:00	10：00- 11:00	11：00- 12:00	12:00- 13:00	13:00- 14:00	14:00- 15:00	15:00- 16:00	16:00- 17:00	17:00- 18:00	18:00- 19:00	19:00- 20:00	20:00- 21:00
月	△	○	△	△	△	△	○	○	△	△	○	○
火	△	○	○	△	△	○	◎	◎	○	△	○	○
水	○	○	○	△	△	△	◎	◎	△	△	○	○
木	○	◎	○	△	○	○	◎	◎	○	△	○	○
金	○	◎	○	△	○	△	◎	◎	○	△	○	○
土	△	△	△	△	△	△	○	○	○	△	○	○
日	×	△	△	△	△	△	○	○	○	△	○	○

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